賽多利斯生物工藝解決方案部門中國區售后服務中心（以下簡稱“服務中心”）已于2019年5月16日正式投入運營，感謝廣大用戶對賽多利斯一直以來的信任與支持。我們將借此平臺，為大家提供更高效、更經濟的售后服務。

關于服務內容：
 主要承接返修、校驗以及預防性維護保養服務。
 目前服務產品包括：完整性測試儀Sartocheck®、無菌封管機BioSealer®和接管機（BioWelder® & BioWelder® TC）。

關于物流運輸：
上海及上海周邊用戶，除了可以寄送設備外，歡迎用戶直接將設備送到上海服務中心；
服務完成后，賽多利斯會負責將該設備送到中國境內用戶指定地點。

如有需要，我們可提供上門取件服務（打包費用需額外收取）。

關于服務周期：
賽多利斯在國內已建立了完善的備件庫存。
 返修設備：約5個工作日
 校驗以及預防性維護保養服務：約3個工作日
（以上時間均從收到用戶設備的當天算起）

關于服務費用：
如快遞設備至服務中心：
 維修：收費標準為“維修實際消耗備件+單次檢修費用”。（相比工程師上門維修，單次檢修費用最高可節省近60%。）
 校驗：相比工程師上門校驗，費用可節省30%。
 單次預防性維護保養：可享受在現場服務基礎上額外10%折扣。

關于聯系方式：
歡迎通過“賽多利斯售后服務”微信公眾號提交服務需求，或郵件至service.cn@sartorius.com 。收到您的服務需求后，我們將在1個工作日內與您取得聯系。

關于賽多利斯斯泰帝

賽多利斯斯泰帝 (Sartorius Stedim Biotech) 是國際領先的生物制藥行業設備和服務的供應商，為全球生物制藥的開發與生產提供安全、及時、經濟的一體化解決方案。作為完整解決方案的供應商， 賽多利斯斯泰帝提供幾乎涵蓋生物制藥工藝所有步驟的產品組合。公司致力于推廣一次性使用技術和增值服務，滿足生物制藥行業快速發展的技術需求。公司總部位于法國歐巴涅，在巴黎的歐洲交易所上市；因其位于歐洲、北美和亞洲的生產與研發中心以及遍布全球的銷售網絡而享譽世界。

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郵箱：info.cn@sartorius.com
官網：www.sartorius.com.cn

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