(本站訊)10月10-12日,安捷倫華麗登場第八屆慕尼黑上海分析生化展(analytica China 2016),并在展會召開之際,就安捷倫最新動態和創新技術、安捷倫如何服務于客戶、以及安捷倫中國的市場戰略做重要分享和交流。展會第一天,安捷倫科技媒體見面會在上海浦東嘉里大酒店舉行,中國生物器材網及多家行業媒體共同出席并見證重要時刻。
安捷倫科技高級副總裁兼生命科學與應用市場集團(Life Sciences and Applied Markets Group,簡稱LSAG)總裁Patrick Kaltenbach先生、安捷倫科技高級副總裁兼Agilent CrossLab 集團(ACG)總裁Mark Doak先生、安捷倫科技副總裁兼實驗室解決方案大中華區總經理陳亮先生等安捷倫高層親臨現場并發表演講。
圖:安捷倫科技副總裁兼實驗室解決方案大中華區總經理陳亮先生
首先,安捷倫科技副總裁兼實驗室解決方案大中華區總經理陳亮先生就安捷倫中國如何支持客戶,如何與客戶合作做精彩致辭,并表示:安捷倫科技作為實驗室首選的合作伙伴,致力于為客戶提供值得信賴的解決方案,共同提升生活質量。安捷倫一直堅持創新,依照市場和客戶需求的改變而不斷求變。
安捷倫不斷地為客戶帶來突破性的解決方案。其中包括8月最新推出的革命性產品氣相色譜Intuvo 9000自推出之后3日內獲得上海用戶訂單;安捷倫中國為中國食品安全檢測推出全新的解決方案,利用安捷倫先進的三重四級桿液質聯用方法和樣品前處理方法幫助中國的食品檢測實驗室快速分析動物源性食品中的189種獸藥等。
安捷倫不僅能幫助實驗室提高科學性,同時也能提升經濟性。安捷倫CrossLab 集團服務于整體實驗室。安捷倫中國在成都設立技術培訓中心,同時招聘更多的服務工程師,將高質量服務提供給客戶。例如安捷倫曾經為中國檢驗檢疫科學院成功將1400臺儀器從三個站點搬到一個新址。安捷倫中國推出實驗室消耗品在線商城,為中國客戶采購提供便利和支持。
安捷倫始終與中國科學家建立緊密的聯系,助力于前沿研究。2016年,安捷倫授予中國中醫科學院中藥研究所所長陳士林博士“安捷倫科技思想領袖獎”,陳士林采用安捷倫多組學解決方案,對我國中藥代謝過程進行了系統性分析,以加快了新藥研發的表征和發展。而在中國頒發的第二位思想領袖獎的袁鈞英教授所在的中國科學院生物與化學交叉研究中心,在袁鈞英教授和朱正江教授的領導下,以及安捷倫研發科學家的支持下,正在使用安捷倫LC/Q-TOF和LC-QQQ進行神經退行性疾病的研究。
圖:安捷倫科技高級副總裁兼生命科學與應用市場集團總裁Patrick Kaltenbach先生
安捷倫科技高級副總裁兼生命科學與應用市場集團總裁Patrick Kaltenbach先生隨后就安捷倫在中國的策略、如何成為客戶的主要合作伙伴、以及安捷倫在中國的長期承諾和投資做重要演講。 他表示中國作為安捷倫科技全球業務第二大的市場,一直以來有非常好的增長,安捷倫也非常看好未來在中國的業務機會和發展。安捷倫作為業界公認的行業領導者,專注的市場包括生命科學、疾病診斷、分析應用市場。安捷倫三大業務集團:生命科學與應用市場集團、CrossLab集團、診斷與基因集團分別滿足核心市場的不同需求。生命科學與應用市場集團為分析實驗室提供整機解決方案和生物信息學解決方案。CrossLab集團為客戶提供各項實驗室服務和消耗品。診斷與基因集團為病理學、診斷提供基因組學解決方案。其中,生命科學與應用市場集團和CrossLab集團代表了安捷倫超過86%的業務。
安捷倫于2016年開始與中國奶業協會合作,資助和幫助中國奶業指定行業標準,達成中國乳品行業的質量提升。安捷倫還開發了針對中國農業部公告的多獸藥殘留檢測的液質應用套件,滿足更快地篩查189種獸藥殘留,使分析速度從5-7天縮短至1天之內。
安捷倫科技生命科學與應用市場集團(Life Sciences and Applied Markets Group,簡稱LSAG)致力于為市場提供儀器和信息學方案,服務于全球超過25萬個的實驗室,為實驗室提供更強大的工具和服務,用以提升實驗室儀器的耐用性、效率和數據的可靠性。生命科學與應用市場集團分為5個事業部,包括不同的儀器平臺和信息學平臺,服務于5個終端市場: 制藥、研究、食品、環境和能源化工。同時,這5大終端市場與中國政府十三五規劃重點關注領域完美契合。安捷倫能夠很好地支持中國政府實現十三五規劃中的重大目標。
圖:安捷倫科技高級副總裁兼Agilent CrossLab集團總裁Mark Doak先生
安捷倫科技高級副總裁兼Agilent CrossLab集團總裁Mark Doak先生發表演講時表示:全球的實驗室都會面臨諸多挑戰,比如來自于分析手段、檢測樣品的復雜性、各種不一樣的復雜的實驗工具等,特別是生物制藥和基因組學方面;操作人員的經驗沒有過去豐富;實驗室大多采用一種多平臺的、整合的解決方案來達成業務目標。與此同時,為了幫助客戶應付這些挑戰,需要更多像安捷倫這樣的合作伙伴。
為了滿足用戶在“科學性”和“經濟性”兩方面的需求,安捷倫有三方面的策略,首先包括為用戶提供完整的解決方案;第二方面是提供全新、針對企業級的服務產品以及針對應用的咨詢服務;第三方面,是如何提升用戶體驗,使客戶更好的操作儀器,以及全流程解決方案全過程中的用戶體驗。
CrossLab集團有統一的研發組織機構,用以支持整個解決方案和工作流解決方案的開發,并為客戶提供物流和銷售服務支持。安捷倫也在不斷嘗試提供差異化的客戶體驗,通過提升自身能力突破行業標準。例如縮短發貨時間、物流時間、實時掌握物流進度,發展中國特色的移動端服務。另外一方面,安捷倫全新成立了企業實驗室的事業部,充分利用安捷倫多平臺的解決方案,更好的去幫助企業級的客戶達成提升效率和增加實驗室經濟性的目標。


圖:安捷倫展臺-2016慕尼黑分析生化展