密理博（Millipore）維修/安裝服務——實驗室純水的有力保障

作為世界上第一臺超純水系統的生產廠商，密理博（Millipore）公司以先進的水純化技術領軍全球，其中最著名的Milli-Q® 系列更是已成為超純水器的事實標準。自80年代進入中國市場以來，Millipore水純化系統在中國已擁有數千用戶，遍布全國各類實驗室。為保證Millipore所有純水系統的正常運行，密理博始終致力于培養一支專業的安裝/維修隊伍，以純熟的技術和負責的態度，全方位為中國數千用戶提供優良的售前售后服務。

覆蓋中國的維護網絡 密理博公司在全國各省、市、自治區都配有專業維護工程師，確保中國各個地區的用戶都可以方便快捷地得到服務。

完善的培訓體制 為了適應用戶需求的不斷增長，同時嚴格管理以保證服務的專業性，除了每年對公司內部工程師的培訓外，2006 年9月，密理博公司在上海辦事處成立了Millipore培訓中心，定期為經銷商的維修專員進行培訓。目前經過考核并獲得資質的經銷商維修專員已超過50人，從而進一步加強Millipore純水系統安裝、保養、故障排除實力，減少用戶等待時間，確保用戶的系統維護更有保障。

全方位的用戶服務

作為密理博純水系統的中國用戶，您可以得到哪些服務？

1. 800免費技術服務熱線：無論在純水系統使用中遇到什么問題，您都可以撥打密理博免費技術服務熱線：800-820-0865 。 由資深的專業技術人員隨時為您提供電話咨詢，進行快速故障診斷和排除。

2. 24小時維修響應服務：密理博維修部人員將會在接到您的報修通知24小時之內進行維修響應，最大限度地降低因儀器損壞等待維修部件的時間，來保證您的儀器可以在最短時間內正常運行。

3. 定期預防性維護活動：密理博推薦您進行每年二次的預防性維護，有效地對系統進行清洗和維護，可以更好地保證產水水質，并延長系統的使用壽命。

4. 校正和驗證服務：如果您有這方面的需求，密理博可為您提供校正和驗證服務。驗證您所使用的水純化系統的功能是否符合特定標準，并以文件形式記錄；密理博的操作規程和文件格式符合GLP、GMP及其它法規的要求；所有測量設備符合國家和國際標準，從而保證所有實驗室之間的分析結果和不同儀器間使用方法的一致性和可追溯性。

了解Millipore更多

密理博（Millipore）公司是一家集分離和純化技術為一體的高科技公司，致力于提供高性能的生物工藝和生物科學領域產品和服務。密理博成立于1954年，是第一家將精密膜投入實際應用的公司。密理博公司總部位于美國麻省，在美國、法國、日本等國家擁有7家大型生產工廠，在全球一百多個國家和地區設有子公司和辦事處。2006年，公司在全球范圍內的雇員達到5800人，遍布全球47個辦事處。

密理博公司于上個世紀80年代初進入中國市場，在香港、北京、上海、廣州、沈陽均設有辦事機構。 2000年4月在上海建立了密理博（上海）貿易有限公司，分為兩個部門：生物工藝（Bioprocess）部門幫助生物制藥和生物科技公司提高生產力，確保藥物品質，并提高難以生產的生物制劑的放大（scale up）生產；生物科學（Bioscience）部門為生命科學研究和發展提供試劑（包括純水系統）、套件等產品與技術，以優化實驗室的生產力和工作流程。 Millipore深刻理解用戶的研究和生產過程，并為其提供可靠和創新的工具、技術及服務。

密理博的目標：全方面為中國用戶提供更方便，更快捷的產品和技術服務。