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你是職場(chǎng)中受歡迎的“微信人”嗎?
瀏覽次數(shù):1022 發(fā)布日期:2014-5-30 20:17:00  來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)
微信在中國(guó)的風(fēng)靡程度,似蓋過(guò)以往任何一個(gè)流行時(shí)尚,據(jù)統(tǒng)計(jì),僅短短兩年的時(shí)間,中國(guó)微信一族就已過(guò)7億。微信快捷、方便,不管是文字還是圖片,瞬間即可傳遞,真正達(dá)到了同在“地球村”的程度。
 
微信里也確實(shí)傳播了非常經(jīng)典或?qū)嵱玫膬?nèi)容。微信的各種“群”提供了一種能夠使朋友之間增加社交往來(lái),增進(jìn)相互了解、相互接納、相互認(rèn)同的平臺(tái),營(yíng)造了一種人際關(guān)系的氛圍,滿(mǎn)足了人們的歸屬需要。
 
自從有了微信,靜默在通訊錄里的各色人等都成為了我們的 “朋友圈”,你是朋友圈中受歡迎的“微信人”嗎?我們又如何避免微信成為自己職業(yè)前途的殺手呢?為此,我們邀請(qǐng)到職業(yè)心理專(zhuān)家、《健康之友》雜志前主編、心理學(xué)碩士、英國(guó) CRANFIELD UNIVERSITY商學(xué)院MBA李卓汐,為我們解析微信里的職場(chǎng)心理學(xué)。
 
微信里的強(qiáng)關(guān)系維護(hù)成本較高
 
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào):對(duì)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),微信與微博有哪些主要區(qū)別?
 
李卓汐:微信和微博的不同在于:微信是強(qiáng)關(guān)系,微博是弱關(guān)系。強(qiáng)弱關(guān)系的概念是美國(guó)社會(huì)學(xué)家格蘭諾維特提出的,所謂的強(qiáng)關(guān)系,是指那些有很強(qiáng)的情感因素維系著的人際關(guān)系,用中國(guó)人的話說(shuō),就是關(guān)系“很鐵”;而所謂的弱關(guān)系,是指人與人的關(guān)系并不緊密,也沒(méi)有太多的感情維系,也就是所謂的泛泛之交。
 
在格蘭諾維特的調(diào)查中,美國(guó)社會(huì)是一個(gè)弱關(guān)系社會(huì)。也就是說(shuō),一個(gè)人認(rèn)識(shí)各行各業(yè)的人越多,就越容易辦成自己想要辦成的事。而那些交往比較固定、狹窄的人則不容易辦成事。但中國(guó)卻是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系社會(huì),強(qiáng)關(guān)系幫你創(chuàng)造機(jī)會(huì)的可能性最大。
 
由于強(qiáng)弱關(guān)系的區(qū)別,微博和微信還顯示出了很多不同點(diǎn):
1.微博里的強(qiáng)關(guān)系大多是因?yàn)閮?nèi)容、事件、利益而保持;微信里的強(qiáng)關(guān)系大多是因?yàn)槟銈冊(cè)?jīng)的關(guān)系就很鐵,你們之后的互動(dòng)很多;
2.微博里的強(qiáng)關(guān)系維護(hù)成本較低,只要你多發(fā)消息,有足夠的活躍度;微信里的強(qiáng)關(guān)系維護(hù)成本較高,你要和對(duì)方友善地互動(dòng);
3.微博里的弱關(guān)系維持成本較高,“一日不微,落粉三千”,因?yàn)楹芏嗳烁揪筒徽J(rèn)識(shí)你,只是對(duì)你的觀點(diǎn)有興趣;微信里的弱關(guān)系維持成本較低,“一月不信,關(guān)注依然”,因?yàn)槟銈冎熬秃荑F;
4.微博關(guān)系是基于過(guò)去的,一定是他過(guò)去做了什么,你才關(guān)注他的;微信關(guān)系是基于未來(lái)的,你的保留一定是希望未來(lái)發(fā)生些什么;
5.微博最大的功能是用來(lái)表達(dá)觀點(diǎn);微信最大的功能是用來(lái)辦事;
6.微博告訴你,現(xiàn)在正在發(fā)生什么;微信告訴你,現(xiàn)在正在做什么。
 
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào):想利用微信增加與老板的有效互動(dòng),可又擔(dān)心會(huì)被同事鄙視為“步步緊跟、溜須拍馬”,怎么辦?
 
李卓汐:老板是我們微信圈里最需要維護(hù)的強(qiáng)關(guān)系,利用微信增加和老板的互動(dòng)是非常有必要的。但互動(dòng)不是盲從,如果對(duì)老板的每條微信點(diǎn)贊,確實(shí)顯得牽強(qiáng)且充滿(mǎn)了目的性。久而久之,老板也會(huì)對(duì)你的贊美視而不見(jiàn),起不到維護(hù)關(guān)系的作用。
 
對(duì)老板發(fā)的信息需要有選擇地點(diǎn)贊,選擇那些你真心喜歡、認(rèn)可的,然后發(fā)表自己的見(jiàn)解,這樣能讓老板感到你對(duì)他的追捧和認(rèn)同,容易增加對(duì)你的親近感。
 
最后,微信還能幫助你更好地了解老板。心理學(xué)告訴我們,注意力到哪里,能量就到哪里。所以,不妨觀察和分析老板轉(zhuǎn)發(fā)的信息,那里聚集著他的注意力和喜好,通過(guò)老板的轉(zhuǎn)發(fā)你就可以摸清老板的性格特征與價(jià)值觀。
 
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào):如何成為同事中受歡迎的“微信人”?
 
李卓汐:在同事圈的微信里,請(qǐng)少曬你的美貌、你的富裕、你的得意。你活得滋潤(rùn),那些熟知你的人都已經(jīng)明了,你再重復(fù)傳達(dá)這些信息,就意味著炫耀。同事會(huì)反感你,怨恨你。
 
還有,同事發(fā)的朋友圈信息,更容易被忽視和貶低,所以如果想用同事朋友圈去做營(yíng)銷(xiāo)基本沒(méi)有效果。因?yàn)榇蠹覍?duì)你太熟悉了,失去了好奇心,如果你再發(fā)大量自己的信息或者想在同事間做生意,微信基本幫不上你。同事們大都希望在微信圈里看到更多弱關(guān)系的消息,那樣的消息往往是新鮮的、更有價(jià)值的,會(huì)給自己帶來(lái)更多的知識(shí)和更好的經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)充。
 
所以,若想在同事中做個(gè)受歡迎的“微信人”,請(qǐng)少曬自己,少發(fā)功利性的請(qǐng)求,多轉(zhuǎn)發(fā)有趣的信息是不錯(cuò)的選擇。
 
促進(jìn)“弱關(guān)系”向“強(qiáng)連接”轉(zhuǎn)化
 
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào):工作中結(jié)識(shí)的合作伙伴是我們微信里似近非近、似遠(yuǎn)非遠(yuǎn)的關(guān)系,如何有效維護(hù)?
 
李卓汐:用心地與工作中結(jié)識(shí)的合作伙伴維持一個(gè)“度”很重要。用好微信,能讓這些相對(duì)的“弱關(guān)系”向“強(qiáng)連接”轉(zhuǎn)化。比如逢年過(guò)節(jié)的一個(gè)祝福與問(wèn)候,看到合適的內(nèi)容發(fā)送給對(duì)方,這樣都能與對(duì)方維持一個(gè)熱度。當(dāng)對(duì)方有機(jī)會(huì)的時(shí)候,一定會(huì)先給你這個(gè)“半熟人”而不是陌生人。
 
微信是100%到達(dá)你的朋友圈的,所以不能頻繁用功利性的請(qǐng)求來(lái)騷擾朋友,比如兜售商品、索取機(jī)會(huì)與關(guān)系等。因?yàn)楫?dāng)“強(qiáng)關(guān)系”變成“強(qiáng)騷擾”后,別人就會(huì)取消對(duì)你的關(guān)注。

適當(dāng)轉(zhuǎn)發(fā)別人的微信,或者與他們做一些有趣的互動(dòng),也能促進(jìn)“弱關(guān)系”向“強(qiáng)連接”轉(zhuǎn)化,為日后得到機(jī)會(huì)埋下伏筆。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào):如果公司每天用官方微信推銷(xiāo)產(chǎn)品,怎樣既有效幫助公司做營(yíng)銷(xiāo)從而體現(xiàn)忠誠(chéng)度,還不會(huì)讓自己朋友圈里的熟人感到被騷擾?
 
李卓汐:人們對(duì)微信最強(qiáng)的需求是和熟人的社交,而不是得到商品信息或者內(nèi)容。我們對(duì)身邊的人會(huì)盡很大的力去處理社交事務(wù),隨著關(guān)系的逐漸傳遞,會(huì)越推越薄,越遠(yuǎn)越不當(dāng)回事。指望很弱的關(guān)系來(lái)幫助公司做營(yíng)銷(xiāo),那是不可能的。
 
不妨把朋友圈分類(lèi),只把公司的官方微信發(fā)送給那些可能有興趣的朋友,而不是盲目地騷擾所有的朋友。
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